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Como cuidamos dos seus dados pessoais

A APS Instrumentos Musicais, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua da Luz, 48 em Cambé - PR, inscrita no CNPJ 29.283.650/0001-73, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site "www.armazemdomusico.com.br" e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, "Loja").

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com nosso e-mail de suporte.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • "Dados Pessoais" significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
  • "Dados Pessoais Sensíveis" significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
  • "Tratamento de Dados Pessoais" significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
  • "Leis de Proteção de Dados" significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").

2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

  • Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
  • Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
  • Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
  • Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
  • Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
  • Para entrarmos em contato por telefone e/ou e-mail fornecido, pessoalmente, por mensagem de voz, discagem automática, SMS, e-mail ou qualquer outro meio que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, regulatória ou de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não os compartilhar, em alguns casos não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados, prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestação do serviço contratado por você.

4. Dados coletados

O público em geral pode navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro ou envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades dependem de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir a compra ou viabilizar a entrega do produto.

No contato com a Loja, podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail;
  • Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral, podemos coletar:

  • Dados de localização/geolocalização;
  • Preferências e interesses em relação aos produtos/serviços;
  • Dados de navegação: páginas visitadas, navegador, dispositivo, IP, site de origem, coletados via cookies, web beacons e links incorporados;
  • Dados anônimos ou agregados, para pesquisas e melhoria contínua da Loja; e
  • Outras informações não identificáveis diretamente, como dados de navegador e uso da Loja.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com empresas parceiras que você selecionar, ou com provedores de serviços que apoiam nossas operações (hospedagem, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, atendimento de pedidos, marketing e TI), que podem estar no Brasil, EUA, Argentina ou outros locais;
  • Com terceiros que nos ajudam a gerenciar a Loja; e
  • Com terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão ou transferência total ou parcial da empresa (inclusive em processos de falência ou similares).

6. Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades do grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.

7. Coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador, na forma de cookies e tecnologias semelhantes, usadas principalmente para que a Loja funcione como esperado.

Formas de coleta:

  • Navegador ou dispositivo: tipo de computador, resolução de tela, sistema operacional, modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador — usados para garantir o bom funcionamento da Loja;
  • Cookies: tipo de navegador, tempo na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego, usados para personalizar sua experiência e direcionar publicidade;
  • Você pode configurar cookies nas opções do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Edge, Opera) ou ajustar preferências de anúncios personalizados no Facebook, Google e Bing.

Também usamos pixel tags e tecnologias similares para medir o sucesso de campanhas e coletar estatísticas de uso. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para relatórios de anúncios; não somos responsáveis pelas tecnologias de rastreamento utilizadas por terceiros.

8. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer:

  • Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
  • Acesso aos seus Dados Pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços;
  • Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento;
  • Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e
  • Revogação do consentimento.

Seus pedidos serão tratados com cuidado, podendo ser solicitada comprovação de identidade. Em certos casos (exigências legais), o pedido pode não ser atendido imediatamente.

9. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados para proteger seus Dados Pessoais. Nenhuma transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro — caso acredite que sua interação conosco deixou de ser segura, nos notifique imediatamente.

10. Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja pode conter links que redirecionam para sites de parceiros, anunciantes ou fornecedores. Cada site tem suas próprias práticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site visitado antes de compartilhar Dados Pessoais.

11. Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos esta Política, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Alterações significativas podem ser comunicadas por meio dos dados de contato em nosso banco de dados ou por notificação na Loja. O uso continuado da Loja após alterações significa aceitação da versão revisada.

12. Responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou tirar dúvidas sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco.

Dúvidas sobre como tratamos seus dados?

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